Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bedenktijd

Als consument heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Meld dit binnen deze termijn per e-mail aan info@haveafew.co met je naam, bestelnummer en de producten die je wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bijvoorbeeld geopende flessen en blikken);
• pakketten die op jouw verzoek zijn samengesteld of gepersonaliseerd, zoals zakelijke pakketten met eigen logo of kaartje.

Voorwaarden voor retour

Producten stuur je ongeopend, onbeschadigd en zoveel mogelijk in de originele verpakking terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

Retouradres

Have a Few B.V.
Zuideinde 92
2991 LK Barendrecht
Nederland

Terugbetaling

We betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten hebben ontvangen.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is er iets kapot of klopt je bestelling niet? Meld het binnen 48 uur na ontvangst via info@haveafew.co, het liefst met een foto. We zorgen dan voor vervanging of terugbetaling.